Los beneficiarios y proveedores de IHSS deben usar una de dos opciones, electrónicas o telefónicas, para enviar, revisar, aprobar o rechazar el reporte de horas trabajadas.
Con los sistemas electrónicas y telefónicas de las hojas de tiempo los proveedores no tienen que esperar hasta el final del período de pago para enviar sus hojas de tiempo. Una vez que se completan las horas de servicio para el período de pago, el proveedor puede enviar su hoja de tiempo.
Portal de servicios electrónicos (ESP)
https://www.etimesheets.ihss.ca.gov/login
Disponible las 24 horas del día, 7 días de la semana
Sistema telefónico del reporte de horas trabajadas (TTS)
Llame al: (866) 376-7066 (seleccione la opción 3)
Acomodación TTS: (844) 576-5445 (para personas ciegas o con discapacidad visual)
Disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
El Electronic Services Portal (ESP) es un sitio web que permite a los proveedores atender todas sus necesidades de nómina en línea usando su tableta, teléfono inteligente, computadora portátil o computadora. Los destinatarios tienen la capacidad de aprobar / rechazar hojas de tiempo en línea y los proveedores tienen la capacidad de completar y enviar sus hojas de tiempo electrónicas, ver su estado de pago e historial, registrarse y realizar cambios en el Depósito directo y presentar Reclamos por baja por enfermedad.
Para registrarse para usar el sitio web del portal de servicios electrónicos, visite el siguiente sitio web www.etimesheets.ihss.ca.gov para configurar una cuenta, seleccione el enlace "Registrarse aquí" y siga las instrucciones en línea: regístrese aquí
La mesa de servicio de IHSS está disponible para ayudar a los beneficiarios y proveedores que necesitan asistencia con el sitio web del portal de servicios electrónicos.
Servicio de atención al cliente de IHSS
1-866-376-7066
Disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
También puede acceder a los videos de aprendizaje que se enumeran a continuación para obtener una descripción general para los beneficiarios y proveedores del sitio web de ESP o las hojas de tiempo de IHSS telefónicas:
El Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS) ha programado varios seminarios web ESP en vivo para que usted participe y haga preguntas.
Esta serie de seminarios web cubrirá ESP, completando y enviando una hoja de tiempo electrónica a través del ESP, y aprobando hojas de tiempo electrónicas a través del ESP. Regístrese para el webinar de ESP en: seminario web del portal de servicios electrónicos
