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Información de Servicio al Cliente de DPSS

Principalmente atendemos a los clientes por teléfono al 1-866-613-3777 y a través de nuestro sitio web en dpss.lacounty.gov. Si no tiene teléfono o acceso a Internet, puede acercarse a las puertas de nuestras oficinas y nuestro personal le ayudará.

Para los nuevos solicitantes:

Los clientes pueden solicitar los siguientes beneficios en línea a través del sitio web de Your Benefits Now (Sus Beneficios Ahora) o llamando al Centro de Servicio al Cliente del DPSS al (866) 613-3777.

CalFresh:  Programa de beneficios alimentarios para individuos y familias;

Ayuda General: Programa de asistencia monetaria para adultos solteros;

CalWORKS: Programa de asistencia monetaria para familias;

CAPI: Programa de asistencia monetaria para inmigrantes; y

Medi-Cal: Programa de beneficios de salud para individuos y familias.

Servicios de Apoyo en el Hogar (IHSS): se puede solicitar cuidado proporcionado en el hogar para personas con una discapacidad, llamando a la línea de solicitud de IHSS al (888) 944-4477 o a la línea de ayuda de IHSS al 822-9622.

Para los clientes existentes:

Los clientes pueden cargar los reportes de período (QR-7 o SAR-7), recertificaciones o renovaciones anuales, o verificaciones en línea través del sitio web de Your Benefits Now (Sus Beneficios Ahora) o llamando al Centro de Servicio al Cliente al (866) 613-3777.

El Centro de Servicio al Cliente también está disponible para responder a preguntas generales sobre todos los programas, incluyendo CalFresh, Ayuda General, CalWORKS, Medi-Cal y CAPI.

IHSS:La línea de ayuda de IHSS está disponible para los beneficiarios y proveedores de IHSS llamando al (888) 822-9622.

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