Dueños del resturante

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Dueños del resturante


1.
¿Hay algún cargo que debo pagar para participar en el “Programa de Comidas de Restaurante o ser parte de la lista de espera del Programa de Comidas de Restaurante (RMP)”? 

No hay honorarios que un propietario de restaurante deba pagar al Departamento de los Servicios Sociales Públicos del Condado de Los Angeles- (LAC-DPSS) para la participación de RMP, o ser parte de la Lista de Espera del “Programa de Comidas de Restaurante (RMP).”

2.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de la tarjeta de Golden State Advantage (EBT) por las compras de alimentos?

Las compras de alimentos de EBT son reembolsadas generalmente dentro de las cuarenta y ocho horas.

3.
Tengo más de un restaurante. ¿Puedo solicitar que todos mis restaurantes participen en el Programa de Comidas de Restaurante?

Sí, usted puede solicitar que todos sus restaurantes participen en el programa de comidas de restaurante.

4.
¿Cómo puedo saber si un cliente que proporciona una tarjeta de Golden State Advantage (EBT) es elegible para el Programa de Comidas del Restaurante?

 

El  Estado emitió el equipo de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT) o su dispositivo integrado de Punto de venta (POS) de EBT tiene un identificador de elegibilidad automatizado, que permite identificar si una tarjeta de EBT puede ser procesada por el Programa de Comida de Restaurante de CalFresh. La tarjeta de EBT funciona igual que las tarjetas de ATM y crédito.

 

5.
¿Cómo puedo atender a un cliente cuya tarjeta de Golden State Advantage (EBT) fue negada cuando fue procesada en el dispositivo de EBT/POS?

Puede informar al cliente que se ponga en contacto con su trabajador de elegibilidad de CalFresh en la oficina local del Departamento de Servicios Sociales Públicos (DPSS) o llamando al Centro de Servicios al Cliente de EBT al 877-328-9677 o TYY al 800-735-2929.

6.
¿Qué sucede si un restaurante participante cierra el negocio?

 

El propietario debe notificar al Departamento de Servicios Sociales Públicos del Condado de Los Angeles (LAC-DPSS) y el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos y Servicio de Alimentos y Nutrición (USDA-FNS), cuando se cierra un restaurante. Esto asegura que la autorización se cancele inmediatamente, ya que la autorización del anterior propietario NO ES TRANSFERIBLE.
Envíe al LAC-DPSS una carta de solicitud con la información siguiente:
  • Fecha de Solicitud
  • Fecha del Restaurante Cerrado;
  • Nombre del Restaurante;
  • Dirección del Restaurante;
  • Número de Teléfono del Restaurante;
  • Nombre del Propietario y el Título
  • Firma del Propietario(s);
  • Número de Teléfono de Contacto del Propietario; y
  • Dirección de Correo Electrónico del propietario (si está disponible).
El propietario del restaurante puede enviar la carta de solicitud por correo electrónico a restaurantmealsprogram@dpss.lacounty.gov, o enviar por correo a:
CalFresh Nutrition Program Section
Restaurant Meals Program
12820 Crossroads Parkway South
City of Industry, CA 91746

El Departamento de Agricultura de los Estados Unidos y Servicio de Alimentos y Nutrición (USDA-FNS) pueden ser contactados al (877) 823-4963.

7.
¿Puedo procesar una transacción de EBT en efectivo cuando una tarjeta EBT, no elegible para participar en el programa de comidas de restaurante de CalFresh, quiere utilizar el dinero EBT como pago para las comidas?

Sí, un titular de EBT no elegible para el programa, pero que tiene en la tarjeta de EBT la porción de dinero en efectivo, puede usar la tarjeta en cualquier sitio que tenga el equipo de EBT, incluso en los establecimientos del Programa de Comidas de Restaurante.

8.
¿Cómo pueden los individuos elegibles de CalFresh saber que nuestro restaurante participa en el Programa de Comidas de Restaurante (RMP)?

 

Programa de Comidas de Restaurante de EBT CalFresh/Dinero en efectivo
Los restaurantes tienen dos opciones de tener la Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT) en sus negocios. La primera opción es de participar en el Programa de Comidas de Restaurante (RMP) y la segunda opción es participar en el servicio del Estado de EBT/ Asistencia de Ayuda Monetaria.  Los restaurantes seleccionarán el proveedor de EBT de su elección para obtener un dispositivo de Punto de Servicios (POS) para procesar transacciones de EBT. La ley agrícola de 2014 requiere que los restaurantes participantes en el RMP paguen los costos de POS si el restaurant selecciona un proveedor del Estado y un minorista del Condado de EBT - Xerox and State Local Solutions, Incorporation. 
Opción 1 – Programa de Comidas de Restaurante
Para participar en el RMP, los restaurantes deben firmar primero un Memorándum  de Entendimiento (MOU) con el Departamento de Servicios Sociales públicos del Condado de Los Angeles (LAC-DPSS). Los restaurantes entonces deben ser certificados por el Servicio de Nutrición y Alimentos del Ministerio de Agricultura de los Estados Unidos (USDA-FNS) para participar en el Programa de Asistencia para Nutrición Suplemental para los locales de comedores comunales. Los restaurantes deben proporcionar un Permiso de Salud, Permiso del Vendedor y Licencia Comercial y Licencia para el negocio y los documentos de corporación, si aplica.
Sólo los restaurantes que participan en el RMP pueden procesar tanto el EBT/CalFresh como el EBT/Dinero en efectivo.  LAC-DPSS no le cobra al propietario del restaurante por participar en el RMP.
Opcion 2 – Asistencia de EBT/Asistencia Monetaria con el Estado 
Los restaurantes pueden procesar el EBT/dinero en efectivo por tener un contrato con el estado. Esta opción permite procesar solo el EBT/efectivo y no requiere que los restaurantes estén certificados por USDA-FNS o que estén en contrato con LAC-DPSS.   Los restaurantes interesados en el servicio del estado de EBT/Asistencia Monetaria pueden comunicarse con Xerox Local and Solutions, Incorporation llamando al (866) 328-4212.

9.
¿Es RMP-MOU transferible por causa de “Cambio de Propiedad” o “el Restaurante se Mudó a un Lugar Cercano”?  ¿En qué consiste el proceso?

 

Sí. El RMP-MOU es transferible por "cambio de Propiedad" y el "Restaurante se Mude a un lugar cercano.”
Como una parte de la política estándar, la aceptación de un restaurante de Transferencia Electrónica de Beneficios (EBT) o la participación en el Programa de Comidas de Restaurante (RMP) se terminan siempre que haya un cambio de la propiedad o el restaurante se traslada a una ubicación cercana. Sin embargo, el DPSS firmará un nuevo RMP-memorando de entendimiento con un nuevo dueño del restaurante para el cambio de propiedad o con el actual propietario del restaurante por la "mudanza del restaurante a una ubicación cercana.”  

10.
Para el “Cambio de Propiedad”, ¿cuál es el proceso si el nuevo propietario del restaurante quiere participar en el Programa de Comida de Restaurante (RMP)?

 

El nuevo propietario del restaurante debe proporcionar al Departamento de Servicios Sociales Públicos del Condado de Los Angeles (LAC-DPSS) con la siguiente información:
  • Fecha del Cambio de Propiedad
  • Nombre del Nuevo Restaurante
  • Dirección del Restaurante
  • Número de Teléfono del Restaurante
  • Nombre del Propietario
  • Número de Teléfono de Contacto del Propietario
  • Dirección de Correo Electrónico del Propietario
Para Cambio de Propiedad, el propietario del restaurante puede enviar la información requerida por correo electrónico a restaurantmealsprogram@dpss.lacounty.gov o enviar por correo a:
CalFresh Nutrition Program Section
Restaurant Meals Program
12820 Crossroads Parkway South
City of Industry, CA 91746
LAC-DPSS se pondrá en contacto con el nuevo propietario del restaurante por correo.  LAC-DPSS no le cobra al propietario del restaurante por participar en el RMP.

11.
Si un restaurante quiere estar en la “Lista de Espera del Programa de Comidas de Restaurante (RMP),” ¿Qué necesito hacer?

 

El propietario del restaurante debe proporcionar al Departamento de Servicios Sociales Públicos del Condado de Los Angeles (LAC-DPSS) con la siguiente información:
  • Nombre del Restaurante
  • Dirección del Restaurante
  • Número de Teléfono del Restaurante
  • Nombre del Propietario
  • Número de Teléfono de Contacto del Propietario
  • Dirección de Correo Electrónico del Propietario
Los propietarios de restaurante pueden enviar por correo electrónico la información requerida a restaurantmealsprogram@dpss.lacounty.gov o enviarla por correo a:
CalFresh Nutrition Program Section
Restaurant Meals Program
12820 Crossroads Parkway South
City of Industry, CA 91746
LAC-DPSS se pondrá en contacto con el restaurante cuando el restaurante esté accesible en la “Lista de Espera para el Programa de Comidas de Restaurante (RMP).” LAC-DPSS no le cobra al propietario del restaurante por estar en la lista de espera de RMP.

12.
¿Información de contacto de otras agencias?

  • Permiso de vendedor – Comuníquese con el Consejo de Ecualizaciones de California al (800) 400-7115.
  • Licencia de Negocios – Comuníquese con el Tesoro y Recaudador de Impuestos del Condado de Los Angeles al (213) 974-2011.
  • Estado de Información – Comuníquese con el Secretario del Estado de California al (916) 657-5448.
  • Permiso de Salud – Comuníquese con el Departamento de Salud Pública del Condado de Los Angeles al (626) 430-5350.
  • Minoristas (p ej. mercados, tiendas de conveniencia, USDA-FNS) – Comuníquese con el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos y Servicio de Alimentos y Nutrición (USDA-FNS) al (877) 823-4369.
  • Cuestiones relacionadas con EBT – Comuníquese con Xerox State & Local Solution Inc. al (866) 328-4212.

13.
¿Cuánto tiempo se necesita para que un restaurante se haga autorizado?

 

Todo el proceso dura aproximadamente 120 días, que consiste de 45 a 60 días para ejecutar el contrato (es decir, Memorando de Entendimiento) con un restaurante, y 60 días desde la ejecución del contrato para que el restaurante complete el proceso de certificación con el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos y Servicio de Alimentos y Nutrición (USDA-FNS).

14.
¿Cuál es el propósito del Programa de Comidas de Restaurante?

 

El Programa de Comidas de Restaurante de CalFresh es un componente voluntario de Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP). Este permite a las personas que reciben Calfresh y que están sin hogar, o de edad avanzada (60 años o más), e incapacitados/discapacitados para que compren comidas preparadas en los restaurantes participantes. Su objetivo es proporcionar una amplia variedad de comida nutritiva para las personas elegibles de CalFresh.

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