Servicios de Apoyo en el Hogar (IHSS)

Display menu
Loading...

Servicios de Apoyo en el Hogar (IHSS)


Servicios de apoyo en el hogar (IHSS)

El programa IHSS ayuda a pagar los servicios proporcionado a personas de bajos ingresos, ciegas o discapacitadas, incluidos los niños, para que puedan permanecer seguros en su propio hogar. IHSS se considera una alternativa a la atención fuera del hogar, como hogares de ancianos o instalaciones de pensión y cuidado.

Algunos de los servicios que se pueden autorizar a través de IHSS incluyen: limpieza de la casa, preparación de comidas, lavandería, compras de comestibles, servicios de cuidado personal (como cuidado de intestinos y vejiga, servicios de aseo personal y paramédico), acompañamiento de citas médicas y supervisión protectora para los discapacitados mentales.


El 1 de julio de 2019, el condado de Los Ángeles comenzó la inscripción obligatoria en planillas electrónicas o planillas telefónicas. Debe usar una de dos opciones, electrónica o telefónica, para enviar, revisar, aprobar o rechazar sus hojas de tiempo.

Con los nuevos sistemas de hojas de horas electrónicas y telefónicas, los proveedores no tienen que esperar hasta el final del período de pago para enviar sus hojas de horas. Una vez que haya completado sus horas trabajadas durante el período de pago, puede enviar su tiempo.

Antes de inscribirse en las hojas de tiempo del Portal de Servicios Electrónicos (ESP), tenga disponible la siguiente información:

  • Número de caso de IHSS si es un beneficiario o número de proveedor de IHSS si es un proveedor
    • El número de caso se puede encontrar en la esquina superior derecha de su documentación de IHSS, como Aviso de acción, hoja de horas del proveedor, etc.
    • El número de proveedor se puede encontrar en la esquina superior derecha de su documentación de IHSS, como la Notificación de proveedor de horas y servicios autorizados del destinatario, hoja de horas del proveedor, etc.
  • Número de seguridad social; y
  • Dirección de e-mail válida.

¡Crear una cuenta es fácil! Regístrese en ESP siguiendo estos simples pasos:

  1. Acceda al sitio web de ESP en https://www.etimesheets.ihss.ca.gov/login
  2. Seleccione "Registrarse aquí" y siga los pasos.
  3. Ingrese su nombre, fecha de nacimiento, número de caso de 7 dígitos o número de proveedor de 9 dígitos y los últimos 4 dígitos de su número de Seguro Social.
  4. Cree su nombre de usuario y contraseña e ingrese su dirección de correo electrónico.
  5. Seleccione 3 preguntas de seguridad e ingrese sus respuestas.
  6. Una vez que haya completado los pasos anteriores, recibirá un correo electrónico con un enlace seguro para completar el registro. Nota: el enlace solo está disponible por poco tiempo; Si el enlace caduca, deberá comenzar el proceso de registro nuevamente.

 

Puede acceder al sitio web de ESP las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Antes de inscribirse en el Sistema de parte de horas del teléfono (TTS), tenga disponible la siguiente información:

  • Número de caso de IHSS si es un destinatario o número de proveedor de IHSS si es un proveedor
    • El número de caso se puede encontrar en la esquina superior derecha de su documentación de IHSS, como Aviso de acción, Hoja de tiempo del proveedor, etc.
    • El número de proveedor se puede encontrar en la esquina superior derecha de su documentación de IHSS, como la Notificación de proveedor de horas y servicios autorizados del beneficiario, hoja de tiempo del proveedor, etc.
  • Número de seguro social, y
  • Un código de registro de 6 dígitos si es un beneficiario. El código de registro debería haberle sido enviado por correo. Si no tiene su código de registro, puede:
    • Póngase en contacto con su oficina de IHSS o
    • Llame a la mesa de servicio de IHSS al (866) 376-7066

Para registrarse en TTS, siga los siguientes pasos simples:

  1. Marque (833) DIAL-EVV o (833) 342-5388.
  2. Presione 3 para Registro.
  3. Ingrese su código de registro de 6 dígitos (que se le envió por correo), o su número de proveedor de 9 dígitos, y su fecha de nacimiento.
  4. Cree su contraseña de 4 dígitos ingresándola en su teclado.

Para los beneficiarios ciegos y con discapacidad visual (BVI) que hablan inglés o español y están indicados como BVI, se les ha dado la opción de "presionar o decir" sus entradas en inglés o español a través de la línea de alojamiento TTS al (844) 576-5445.

También puede solicitar asistencia para TTS llamando a la mesa de servicio de IHSS al (866) 376-7066 y seleccionando la opción 3 del menú principal. Disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Para obtener información sobre cómo inscribirse:

  • Por favor ver los vídeos disponibles de entrenamiento siguientes:

 

  • Llame a la mesa de servicio de IHSS al (866) 376-7066 y seleccione la opción 3 para TTS o la opción 4 para ESP en el menú principal. Disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
  • Visite la página de información y recursos del portal de servicios electrónicos (ESP) del Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS).

PAGO POR AUSENCIA POR ENFERMEDAD PAGADA PARA PROVEEDORES

El 1º de julio de 2018, todos los proveedores activos que trabajen para un beneficiario de IHSS/WPCS pueden obtener tiempo pagado por enfermedad. Los proveedores deben completar un requisito por única vez, * de dos partes para obtener y utilizar el tiempo pagado por enfermedad.

  • Un proveedor debe trabajar 100 horas para que un beneficiario de IHSS obtener horas pagadas por enfermedad.
  • Para usar las horas pagadas por enfermedad, el proveedor debe trabajar 200 horas adicionales o esperar 60 días, lo que ocurra primero.

Para obtener más información sobre las horas pagadas por enfermedad para los proveedores, visite el sitio web del Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS) en:

http://www.cdss.ca.gov/inforesources/IHSS-Providers/Resources/Sick-Leave

Si desea usar las horas pagadas por enfermedad, puede registrarse en el sitio web de ESP. https://etimesheets.ihss.ca.gov


CÓMO SOLICITAR IHSS

Para solicitar la llamada IHSS:

  • (888) 944-IHSS (4477) or (213) 744-IHSS (4477)

O imprima y envíe por correo la aplicación (enlace más abajo) a: Aplicaciones IHSS 2707 S. Grand Ave., Los Angeles, CA 90007

O imprima y envie ls solicitud (enlace más abajo) por fax seguro a Metro IHSS al (213) 947-4591

PARA PRESENTAR OTRA DOCUMENTACIÓN A LA OFICINA DE SU DISTRITO POR FAX SEGURO

Oficina de IHSS eFax #
  • Lancaster
(661) 424-7849
  • Chatsworth
(818) 450-0241
  • Pomona
(909) 752-9402
  • El Monte
(626) 380-4960
  • Metro IHSS
(213) 947-4591
  • Hawthorne
(310) 943-2125
  • Rancho Dominguez
(310) 943-0361
  • Burbank
(562) 286-8422

 

PARA PREGUNTAS

Línea de ayuda de IHSS: 1-888-822-9622 

 

IHSS Reglamentos

Esquina de Información de Horas Extras

Orientación y Elegibilidad del Proveedor

Localizador de Servicios

Display menu
Loading...

Localizador de Servicios


Servicios de Localización de Imagen

Encontrar los servicios del Condado de Los Ángeles y las instalaciones que sirven su área...

Números telefónicos importantes

Display menu
Loading...

Números telefónicos importantes


Reporte el fraude de bienestar público

Display menu
Loading...