Unidad de Servicios de Traducción

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Unidad de Servicios de Traducción


LADPSS reconoce su obligación para comunicarse efectivamente con los solicitantes y participantes que no hablan inglés o tienen un nivel limitado de inglés (LEP).  Por lo tanto, la Unidad de Servicios de Traducción asiste al Departamento en traducir los formularios, notificaciones, y otros documentos en todos los idiomas reconocidos por LADPSS.  Esto incluye, pero no se limita a traducir formularios previamente traducidos por el Estado y el gobierno federal, pero modificado por LADPSS.

La Unidad de Servicios de Traducción tiene dos traductores internos para cada idioma de no habla inglesa reconocido por LADPSS.  Actualmente, hay nueve idiomas identificadas como los idiomas reconocidos por LADPSS:  armenio, camboyano, chino, inglés, coreano, ruso, español, tagalo y vietnamita.  El número de casos para estos idiomas es igual o supera el cinco por ciento del total  de casos para cada programa o ubicación.

Además de traducir los formularios, los traductores internos también revisan las traducciones de otros traductores internos o contratados, en sus respectivos idiomas para garantizar la exactitud de una manera lingüísticamente sensible y a tiempo.

A partir de julio del 2013, la Unidad de Servicios de Traducción también ayuda al Departamento con llamadas de los solicitantes y participantes que provienen del servicio al cliente.

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Números de Teléfono Importantes

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Números de Teléfono Importantes


  • Decreto sobre los Estadounidenses con Discapacidades (ADA)
    1-844-586-5550
  • Centro de Servicio al Cliente del DPSS-Preguntas sobre la Elegibilidad de los Programas:
    1-866-613-3777
  • Línea Gratuita de Información del Condado de Los Angeles: 2-1-1
  • Servicios de California Relay: (TTY/TDD): 7-1-1 o  
    1-800-855-7100 Inglés
  • 1-800-855-7200 Español
  • Línea Directa de Quejas acerca de la Discriminación de los Derechos Civiles:
    (562) 908-8501