Decreto sobre los Estadounidenses con Discapacidades (ADA)

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Decreto sobre los Estadounidenses con Discapacidades (ADA)


Aviso Bajo el Decreto sobre los Estadounidenses con Discapacidades (Español)

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De acuerdo con los requisitos del Título II del Decreto sobre los Estadounidenses con Discapacidades ("ADA") de 1990, el Departamento de Servicios Sociales Públicos no discriminará a las personas calificadas con discapacidades sobre la base de la discapacidad en sus servicios, programas o actividades.

Símbolos Internacionales para el Lenguaje de Señas, Acceso debido a la Pérdida Auditiva, Accesibilidad y Acceso para las personas que son Ciegas o Tienen Visión Deficiente.

¿Necesita ayuda debido a una discapacidad?

La ley protege a las personas con discapacidades físicas, mentales y con problemas del desarrollo, así como otros con graves problemas de limitaciones de la salud. ¿Tiene usted una discapacidad que hace que le dificulte poder solicitar los beneficios o cumplir con los requisitos del programa? Podemos darle ayuda adicional. No necesita darnos sus papeles médicos o prueba de su condición.

Podemos ayudarle con:
  • Avanzar en las líneas de espera
  • Leer nuestros documentos y formularios
  • Llenar nuestros formularios
  • Obtener los documentos que necesitamos
  • Cambios en las normas de programas y requisitos de trabajo
  • Programar sus citas
  • Otras modificaciones razonables

No toda discapacidad es visible

Las discapacidades pueden incluir limitaciones con:
  • Caminar, sentarse o pararse
  • Leer, aprender o comprender
  • Hablar, oír o ver
  • Estar rodeado de mucha gente
  • Pérdida de la memoria
  • El control de las emociones
Solicitar una Modificación Adecuada

Para solicitar una modificación adecuada, usted debe:

  1. Preguntarle a cualquier empleado en su oficina local del DPSS, o
  2. Llamar la línea directa de información de ADA al (844) 586-5550, o
  3. Llamar al Centro de Servicios al Cliente al:

(866) 613-3777
de lunes a viernes 
de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

Personas con equipo TTY  al:
(877) 735-2929

  1. Escriba una carta solicitando una modificación razonable o complete un formulario de Solicitud de Modificaciones Razonables y envíelo por correo a:

DPSS ADA Title II Coordinator
12860 Crossroads Parkway South
City of Industry, CA 91746

Nota: la mayoría de las modificaciones se pueden proporcionar a petición, pero algunos podrían tomar hasta cinco (5) días laborables para evaluar y organizar.

Formulario de Solicitud de Modificación Razonable

Haga clic a continuación para descargar e imprimir el formulario de Solicitud de Modificación Razonable en su idioma preferido.

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Cómo presentar una queja de ADA

Si usted siente que ha sido discriminado porque no recibió la ayuda que necesita debido a una discapacidad, puede presentar una queja de ADA. Su queja puede ser presentada en persona, por carta o por teléfono:

  • Civil Rights Section
    12860 Crossroads Parkway South
    City of Industry, CA 91746
    Phone: (562) 908-8501
    TTY: (877) 735-2929

 

Formulario de Queja de ADA

Descargue e imprima el formulario de queja de ADA en su idioma preferido:

Armenio | Camboyano Chino | InglésPersa | Coreano | Ruso | Español | Tagalo | Vietnamita

Folleto de los derechos para las personas con discapacidades

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Números de Teléfono Importantes

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Números de Teléfono Importantes


  • Decreto sobre los Estadounidenses con Discapacidades (ADA)
    1-844-586-5550
  • Centro de Servicio al Cliente del DPSS-Preguntas sobre la Elegibilidad de los Programas:
    1-866-613-3777
  • Línea Gratuita de Información del Condado de Los Angeles: 2-1-1
  • Servicios de California Relay: (TTY/TDD): 7-1-1 o  
    1-800-855-7100 Inglés
  • 1-800-855-7200 Español
  • Línea Directa de Quejas acerca de la Discriminación de los Derechos Civiles:
    (562) 908-8501