¡¡¡ALERTA!!! ¡FRAUDE A TRAVÉS DEL TELÉFONO DE CASA Y EN MENSAJES DE TEXTO POR EL TELÉFONO CELULAR!

Display menu
Loading...

¡¡¡ALERTA!!! ¡FRAUDE A TRAVÉS DEL TELÉFONO DE CASA Y EN MENSAJES DE TEXTO POR EL TELÉFONO CELULAR!


06/25/2018 - ¡¡¡ALERTA!!!

Clientes reportan haber recibido mensajes de texto y/o llamadas del  número (858) 232-3581, pidiéndoles que llamen al (858) 232-3581 donde una grabación automática les pide que proporcionen información personal, incluyendo su número de tarjeta de EBT de 16 dígitos y su clave personal (PIN). Cuando se da la información, los estafadores crean una tarjeta y retiran fondos de las cuentas de los clientes.

Esto es una estafa. Los usuarios de EBT no deben proporcionar ninguna información. Usuarios de EBT que ya han dado sus números de tarjeta y PIN deben llamar al teléfono en el reverso de su tarjeta EBT y pedir cambiar sus PIN o reportar sus tarjetas EBT como extraviadas o robadas.

NO LLAME A ESTE NÚMERO: (858) 232-3581

Número de teléfono de llamada (o mensaje de texto) recibido

Número de teléfono que se le indica a llamar

Información adicional relacionada al incidente

(858) 232-3581

(858) 232-3581

Amenaza con retener los depósitos

________________________________________________________________________________________________________________

 

06/19/2018 - ¡¡¡ALERTA!!!

Clientes reportan haber recibido mensajes de texto y/o llamadas de un número desconocido, pidiéndoles que llamen al (323)236-4589 donde una grabación automática les pide que proporcionen información personal, incluyendo su número de tarjeta de EBT de 16 dígitos y su clave personal (PIN). Cuando se da la información, los estafadores crean una tarjeta y retiran fondos de las cuentas de los clientes.

NO LLAME A ESTE NÚMERO: (323)236-4589

Número de teléfono de llamada (o mensaje de texto) recibido

Número de teléfono que se le indica a llamar

Información adicional relacionada al incidente

DESCONOCIDO

(323) 236-4589

Amenaza con retener los depósitos

_________________________________________________________________________________________________________________

 

¡FRAUDE A TRAVÉS DEL TELÉFONO DE CASA Y EN MENSAJES DE TEXTO POR EL TELÉFONO CELULAR!

¡El DPSS ha sido recientemente informado de un nuevo fraude a través de los teléfonos de casa y mensajes de texto por los teléfonos celulares que está afectando a los clientes/usuarios de EBT del DPSS!  Los estafadores se identifican a sí mismos como representantes de CalWORKs o los Servicios Sociales y declaran que su tarjeta de EBT ha sido comprometida o cerrada.  La persona que llama o envía mensajes de texto entonces le pregunta al cliente el número de la tarjeta de 16 dígitos del EBT y su PIN de seguridad.  A continuación, el texto le pide llamar a un número para reactivar su tarjeta.

Como recordatorio, es fundamental mantener la confidencialidad de su identidad y la información de su tarjeta EBT. Para ayudarle a reducir el riesgo de robo de identidad, a menos que un trabajador ya le esté llevando su caso, el Departamento de Servicios Sociales Públicos nunca requerirá que usted nos dé su información personal por teléfono, por mensaje de texto o por correo electrónico.

Proteger su información es una de las principales prioridades del Departamento de Servicios Sociales Públicos. La única manera en que podemos aceptar su información en este momento, es que usted la presente a través del Centro de Servicio al Cliente, Sus Beneficios Ahora, por fax, o en persona en una de las oficinas del Departamento.

Aquí hay algunas maneras de asegurarse de que su identidad no está comprometida:

• sepa con quién comparte la información;

• guarde y elimine su información personal de forma segura, especialmente su  número de seguro social;

• haga preguntas antes de decidir compartir su información personal;

• y mantenga la seguridad adecuada en sus dispositivos electrónicos.

Si usted sospecha que ha sido víctima de este fraude, por favor llame al Centro de Servicio al Cliente del DPSS al (866) 613-3777.

Números de teléfonos del CSC

Números locales:

(626) 569-1399

(310) 258-7400

(818) 701-8200

 

Número gratuito:

(866) 613-3777

Para obtener información adicional sobre fraudes, vaya al sitio web California EBT:
http://www.ebtproject.ca.gov/ClientInformation/scams.shtml